Pesquisa de Satisfação do Cliente
Ajude-nos a melhorar nosso atendimento.
Sua participação é muito importante!
1. De que maneira você conseguiu o contato conosco?
2. Indique qual serviço você utilizou em nosso cartório (Obs: COLOCAR TODOS OS SERVIÇOS)
2a via de certidão
Registro de Óbito
Adoção
Realização de Casamento
Autenticação de Documentos
Registro de Casamento
Habilitação de Casamento
Retificação de Registro
Procurações
Averbação
Reconhecimento de Firma
Xérox
Registro de Nascimento
*Outro. Qual?
3. Responda as seguintes questões:
Sim
Não
Questões
Você teve acesso com antecedência aos preços dos serviços solicitados?
Você teve suas dúvidas esclarecidas ao serviço solicitado?
Você recomendaria o 24º Cartório para outras pessoas?
4. Responda as seguintes questões:
Acima
Desejado
Abaixo
Questões
Quanto ao atendimento telefônico
Quanto à facilidade de localização
Tempo de espera para iniciar o atendimento
Quanto ao tempo destinado à realização do serviço
Com o atendimento prestado
Quanto as nossas instalações
Sua avaliação geral indica que 24º Cartório está
A postura do atendente pode ser avaliada. Nome do atendente (opcional):
5. Quais sugestões você nos daria para mehorar a qualidade do nosso atendimento?
Dados para Contato
*Nome completo
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Aguarde nosso contato.